اهمیت اینستاگرام در فروش برندهای حوزه فشن

سوشال مدیا، به ابزار بازاریابی بسیار مهمی برای مد و فشن تبدیل شده‌است. پیش‌بینی می‌شود که بازار جهانی مد آنلاین تا سال 2023 به 872 میلیارد دلار افزایش یابد و 74 درصد از مصرف‌کنندگان برای تصمیم‌گیری خرید به سوشال مدیا متکی شوند.

تمرکز صنعت مد بر سبک زندگی، زیبایی شناسی و فرهنگ به بازاریابان فرصت کافی برای استفاده از سوشال مدیا برای افزایش رشد و وفاداری به برند را می‌دهد. علاوه بر این برندهای مد پیشرو قدرت بازاریابی سوشال مدیا را در چند پلتفرم ثابت کرده‌اند؛ به عنوان مثال خرده فروشی Asos  بیش از 13 میلیون دنبال کننده در اینستاگرام، حدود هفت میلیون در فیسبوک و یک میلیون فالوور در توییتر دارد. در این مقاله ما به یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های سوشال مدیا می‌پردازیم و اینستاگرام مارکتینگ را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

توییتر و اینستاگرام asos

اینستاگرام مارکتینگ

با بیش از یک میلیارد کاربر فعال ماهانه، قدرت اینستاگرام نمی‌تواند تکذیب شود؛ مخصوصا وقتی پای برندهای فشن درمیان باشد. برندهای زیادی در صنعت مد وجود دارند که همه آن‌ها فروش عالی می‌خواهند. تمام این برندها به دنبال برقراری ارتباط با مخاطبان هدف و تبدیل آن‌ها به مشتری در این پلتفرم هستند.

چگونه برند شما در دنیای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی می‌تواند متمایز باشد؟ در هرحال شما هم می‌دانید اینستاگرام مارکتینگ برای برند‌های فشن می‌تواند سریع‌، پراز رقابت و حتی ترسناک باشد. برندهای فشنی مثل  jacquemus اینستاگرام را ترکانده‌اند. فشن شوی این برند در مزارع اسطوخودوس پرووانس یا همکاری آن‌ها با سوپرمدل مشهور، کندال جنر، در اینستاگرام به شدت وایرال شده‌است.

عکسی از فشن شوی بهار 2020 برند ژاکموس

با این حال همیشه برندهایی با بودجه‌های عظیم نیستند که می‌توانند از جادوی بازاریابی اینستاگرام استفاده کنند. nasty gal خرده فروش آمریکایی است، که در طی یک دهه گذشته یک استراتژی بازاریابی در اینستاگرام با محتوای روشن و پر از انرژی داشته است. نتیجه؟ یک خوراک فوق‌العاده برای اینستاگرام با تصاویر قانع کننده برای خرید. حتی برندهای کوچک‌تر مانند برند لباس استرالیایی، Meshki توانسته‌اند با موضع محکم خود بیش از 2.1 میلیون فالوور در اینستاگرام به‌دست آورند.

اینستاگرام nastygal

چرا بازاریابی اینستاگرام برای برندهای مد بسیار موفقیت‌آمیز است؟

ماهیت بصری اینستاگرام و سهولت در اشتراک محتوا به این معنی است که این پلتفرم کاملاً برای برندهای مد و پیروان آن‌ها مناسب است. وقتی صحبت از مد و فشن می‌شود همه ایده و حرف دارند؛ اینستاگرام به اشتراک گذاشتن این نظرات، شروع مکالمات و توسعه جوامع اختصاصی مد را آسان می‌کند. Lyst، اینستاگرام را قدرتمندترین ترند مد 2018 نامید. مجله I_D ادعا کرد: هیچ پلتفرم دیگری فرهنگ بصری و مخصوصا فشن را با چنین قدرتی تعریف نکرده بود.

در حقیقت، اینستاگرام مارکتینگ چنان با دنیای مد یکی شده که ما اینستاگرام تحت تاثیر فشن را می‌بینیم. برندهای مد، امروزه در سراسر جهان شروع به تولید لباس‌های درخشان و بیدادگرانه (شایسته اینستاگرام) کرده‌اند. رنگ‌های جسورانه، لوگوهای پر از جلوه و پرهای عجیب‌وغریب همه عملکرد بالای اینستاگرام را ایجاد می‌کنند. این نوع پوشش مطمئنا در این پلتفرم سریع فروش می‌رود. از آن‌طرف، پارچه‌های ظریف با رنگ خنثی ممکن است در اینستاگرام آن‌چنان جلب توجه نکنند.

به همین دلیل تیم اینستاگرام به محبوبیت مد و فشن در این پلتفرم تکیه کرد و امکاناتی مثل پست‌های قابل خرید، پست‌های مشترک و… را به آن افزود. همه این‌ها باعث می‌شود که ایفلوئنسرها مشتاق همکاری با برندها در این پلتفرم باشند و برعکس.

بالا بردن سطح و آپدیت استراتژی اینستاگرام مارتینگ

اگر برندهای مد بخواهند در اینستاگرام باقی بمانند، تنها کاری که باید انجام دهند این است که محتوای جالب و جذاب مناسب سوشال مدیا ایجاد کنند. برخی از CTAها را اضافه کنند و محصولات خود را در فروشگاه اینستاگرام بارگذاری کنند. درست است؟ نه کاملا!

استراتژی و تلاش برای تبدیل همه‌ی لایک‌ها به خرید، به صورت مداوم طول می‌کشد. اینستاگرام مارکتینگ تا زمانی که به خوبی انجام شود، می‌تواند یک مسیر یکپارچه برای تغییر برندهای حوزه فشن باشد؛ اما همه این‌ها باید طبق استراتژی پیش رود.

مثل هر کانال بازاریابی دیگری، مشاغل باید اول مشتری‌های بالقوه را درک کنند (بعد با آن‌ها ارتباط برقرار کنند)، یک تفاوت ایجاد کنند و راه مشتری برای خرید را تا حد امکان ساده کنند. حتی برندهای کوچک هم در صورتی که وقت خود را برای درک و ارتباط با مخاطبان هدف خود بگذارند، می‌توانند در اینستا موفق شوند.

در ادامه، چند تا از بهترین تاکتیک‌های بازاریابی اینستاگرام را که می‌تواند به برندهای صنعت مد کمک کند تا موفق شوند را مرور خواهیم کرد.

1.پروفایل اینستاگرام خود را بهینه سازی کنید.

پروفایل شما باید این مشخصات را داشته باشد:

آیا پیدا کردن نام کاربری یا یوزرنیم شما به اندازه کافی آسان است؟

در حالت ایده‌آل، نام کاربری شما باید به سادگی نام تجاریتان باشد؛ یا نام تجاری شما می‌تواند با پسوند خاص کشورتان در انتهای آن مانند Au (براي استراليا) يا Uk (براي بريتانيا) باشد.

آیا تصویر پروفایلتان واضح و جلب توجه کننده است؟

آیا فروشگاه اینستاگرام شما با محصولاتتان تنظیم شده است؟

به عنوان مثال اگر کت سفیدتان تمام شده، در فروشگاه اینستاگرام هم این باید عنوان شود.

آیا بایو اینستاگرام شما به وضوح نشان می‌دهد که برند شما در مورد چیست؟

این احتمالا برای برندهای معتبر و مشهور جهانی اهمیت کمتری دارد؛ اما برای برندهای جدید یا کمتر شناخته شده حائز اهمیت است. آن‌ها باید به مردم بگویند در چه حوزه‌ای فعالیت می‌کنند به عنوان مثال Billy J Boutiqe.

صفحه اینستاگرام Billy J Boutiqe

2.استوری، یکی از جذابیت های اینستاگرام مارکتینگ

اگر از استوری اینستا استفاده نمی‌کنید، آپشن بزرگی را از دست داده‌اید. استوری شانس بیش‌تری برای دیده شدن توسط مخاطبان به شما می‌دهد و فرصت‌های قدرتمندی را برای ارتباط با مخاطبان خود با محتوای تمام صفحه به شما می‌دهد.

اگر نمی‌دانید چه استوری‌هایی بگذارید، من می‌توانم تعدادی ایده به شما بدهم.

• یک پشت صحنه یا BTS از کسب و کار خود استوری کنید. این می‌تواند شامل ساخت محصولات، بازدید مشتریان یا ارائه نگاهی کوتاه به سرویس جدیدی که راه اندازی کرده‌اید باشد.
• یک ویدیوی اجمالی از کالکشن آینده منتشر کنید.
• زمانی که دارید از کالکشن بعدی عکاسی می‌کنید، یک ویدیو کوتاه بگیرید.
• آموزش چگونگی استایل کردن با محصولاتتان را بگذارید.
• محتوای تولید شده توسط کاربران را استوری کنید.
• از استوری به عنوان راهی برای آموزش مشتریان خود با ارسال اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.

3.هایلایت های پیج‌تان را آپدیت کنید

همین شد که اینستاگرام هایلایت‌ها را اضافه کرد. هایلایت‌ها که درست پایین بیو پیج قراردارند به کاربران این امکان را می‌دهند که بهترین استوری‌های خود را در هایلایت‌ها ذخیره کنند و براساس محتوای آن، رویش اسمی بگذارند. با این کار کاربران می‌توانند استوری را بیش از 24 ساعت داشته باشند.

به عنوان مثال غول تجارت الکترونیک لباس، Revolve هایلایت های مختلفی دارد از جمله: هایلایت ایتالیا، یونان، همکاری‌ها، کمپین‌های مختلف و…

صفحه اینستاگرام Revolve

4.محتوای جلب توجه کننده تولید کنید

هدف محتوای شما باید یکی از این پنج تا باشد:

• مشغول کردن مخاطب
• سرگرم کردن
• آموزش
• همدلی کردن
• تحسین محتوای تولید شده توسط کاربران

5.کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ ایجاد کنید

برندهایی مانند farfetch با همه، از طراحان گرفته تا هنرمندان و اینفلوئنسرها برای گسترش آگاهی مردم از برندشان همکاری می‌کنند. این نه تنها باعث می‌شود محتوای منحصر به فردی در پیج‌شان به اشتراک بگذارند، بلکه به این معنا است که این افراد همکاری را در اینستاگرام خود با مخاطبان زیادشان به اشتراک می‎گذارند و محتوای کمپین به شدت وایرال می‌شود.

يكي از پست‌های اینستاگرام farfetch

6.اینستاگرام مارکتینگ بدون خلاقیت جواب نمی‌دهد

اینستاگرام شبکه اجتماعی است که صنعت مد از آن استفاده می‌کند. در این صنعت برندهای زیادی وجود دارند که فضای اینستا را به شدت رقابتی می‌کنند. پس اگر می‌خواهید شکست نخورید باید با محتوای خلاقانه، خود را متمایز کنید. از استوری، پست، ریلز   و… استفاده کنید. نظرسنجی‌ها، پرسش‌ها در استوری، ریلزهای خلاقانه، آموزش‌ها، فیلم‌های کوتاه، عکس‌های رنگارنگ، افکت‌های منحصر به فرد و…، از همه این‌ها می‌توانید استفاده کنید. خلاقیت یکی از مهم ترین کلیدهای موفقیت است.

7.از محتوای تولید شده توسط مخاطبین‌تان تقدیر کنید

اگر تازه‌کار هستید از کمپین‌های کوچک استفاده کنید اما تعامل با کاربران و تحسین محتوای تولید شده توسط آن‌ها را باید انجام دهید. زیرا محتوای تولید شده توسط مخاطبان، به شما یک جریان ثابت محتوا می‌دهد؛ همچنین مخاطبان را درگیر برند شما می‌کند. حتی می‌توانید جایزه یا تخفیف بگذارید تا کاربران را تشویق به تولید محتوا کنید.

آماده به آغوش کشیدن اینستاگرام مارکتینگ هستید؟

ایجاد و اجرای یک استراتژی برای سوشال مدیا آسان است اما مهم نیست چقدر آسان باشد، واقعا برنده شدن در اینستاگرام مارکتینگ  نیاز به زمان و تلاش دارد. زمانی که استراتژی های خود را مشخص کردید باید تداوم داشته باشید. هر روز و به صورت پیوسته تولید محتوا کنید. محتوایتان نباید تکراری باشد، باید چیزهای جدید را امتحان کنید تا فالوورهایتان خسته نشوند. پس تداوم و خلاقیت، کلید موفقیت استراتژی های شماست.

پلتفرم‌هایی به جز اینستاگرام

پلتفرم‌هایی مانند Discord، Reddit و twitch که زمانی در حاشیه بودند، حال توجه بازاریابان دیجیتال را با هدف تنوع در پلتفرم‌ها، جلب کرده‌اند. زمانی که برند پوشاک Tracksmith در حال برنامه‌ریزی کمپین پاییزی خود بود که نشان‌دهنده بازگشت این برند بعد از گذراندن پاندمیک به صنعت است، Reddit را به جای اینستاگرام، یوتیوب و دیگر پلتفرم ها انتخاب کرد. همان‌طور که اینستاگرام همراه مزایایش، معایبی مانند افزایش افسردگی دارد؛ این پلتفرم‌ها هم معایبی دارند که یکی از آن‌ها محتواهای سمی‌ای است که توسط کاربران تولید می‌شود.

تصویر نرم‌افزارها

اینستاگرام دارای 500 میلیون کاربر فعال در سراسر جهان است که در مجموع 4.2 میلیارد بار در روز، محتواهای مختلف را لایک می‌کنند. اینستاگرام بستری عالی برای بازاریابی است و فروش برند شما با کار کردن روی پیج‌تان افزایش می‌یابد. اینستاگرام مترادف با اینفلوئنسرهای مد سوشال مدیا است و 69 درصد از بازاریابان قصد دارند امسال بیش‌ از هر بازار دیگری برای اینفلوئنسرهای اینستاگرام پول خرج کنند. پس برای عقب نماندن از صنعت مد به اینستاگرام روی آورید.

در مقاله‌‍‌ای‌ که خواندید، ما شماری از تکنیک‌ها و استراتزی‌های اینستاگرام مارکتینگ را گفتیم؛ شما چه استراتژی‌هایی بلدید؟ از چه تکنیک‌هایی استفاده می‌کنید؟ در قسمت نظرات، آن‌ها را با ما اشتراک بگذارید.